Que ce soit dans le cadre de vacances ou d’un déplacement professionnel, les clients d’un hôtel s’attendent à découvrir un lieu paisible et agréable en passant la porte de leur chambre.
Ainsi, il est indispensable pour les acteurs de l’hôtellerie, lors de l’aménagement de leur hôtel, d’accorder du soin à l’aménagement et à la décoration des pièces, afin d’apporter pleine satisfaction à leur clientèle.
Dans cet article, nous vous en disons plus sur comment bien sélectionner le mobilier et la décoration d’une chambre d’hôtel. Nous vous partageons également des conseils sur la domotique.
Bien sélectionner le mobilier principal
L’aménagement d’une chambre d’hôtel doit respecter certaines normes, mais aussi s’adapter à la superficie de la pièce.
De ce fait, bien sélectionner le mobilier principal est une étape cruciale, qui peut s’avérer complexe dans quelques situations.
L’objectif d’un tel lieu est d’apporter un maximum de confort aux usagers, sans pour autant surcharger l’espace.
Choisir le lit
L’élément majeur d’une chambre d’hôtel est le lit. Si vous en avez suffisamment la place, il est recommandé de choisir un modèle XXL.
Il permettra aux clients de prendre leurs aises pendant la nuit, mais il attirera aussi tous les regards lors de la première visite.
Pour optimiser son effet, il est important de sélectionner une tête de lit qui ait du caractère, tout en étant en accord avec l’atmosphère que vous souhaitez faire régner.
Pour une ambiance naturelle, vous pouvez notamment opter pour du bois naturel. Pour suggérer un style plus cocooning, un effet feutre ou velours est idéal.
Le sommier et le matelas doivent également être de qualité, dans le but que les clients se reposent dans les meilleures conditions possibles. De même, ils doivent être adaptés à toutes les morphologies.
Proposer des rangements
Que le séjour soit court ou long, les clients apprécient généralement de pouvoir ranger leurs affaires, plutôt que de les laisser pliées dans des sacs et valises. Afin de répondre à cette demande, il est essentiel de proposer de multiples rangements.
À proximité du lit, il convient, par exemple, d’installer des tables de chevet. Elles seront pratiques pour mettre un téléphone à charger, poser un réveil ou encore un livre.
Il est également indispensable de prévoir des placards, une penderie ou une commode (voir notre mobilier de rangement). L’objectif est que la clientèle puisse se sentir à son aise, en n’étant pas dérangée par des bagages encombrants. Pour gagner de la place, il est recommandé d’opter pour des rangements encastrés.
Bien équiper la salle de bains
Si la chambre à aménager bénéficie d’une salle de bains attenante, il est conseillé d’assortir le mobilier dans les deux espaces.
Comme dans la pièce principale, vous devrez proposer des meubles de rangement, en particulier pour y disposer des serviettes et des produits d’hygiène à l’image de votre établissement.
Vous pouvez également installer des étagères, qui permettront aux clients de déposer leurs affaires de toilette.
L’éclairage et l’ambiance lumineuse
L’éclairage transforme une chambre plus sûrement que n’importe quel meuble. On le pense en plusieurs couches plutôt qu’avec un seul plafonnier :
- Une lumière générale douce, qui pose l’ambiance à l’entrée.
- Des liseuses de chevet orientables, indispensables des deux côtés du lit.
- Un éclairage fonctionnel près du bureau, du miroir et dans la salle de bains.
- Des touches d’ambiance (appliques, lumière indirecte, variateur) pour moduler selon le moment.
Privilégiez une température de couleur chaude (autour de 2 700 K) et des variateurs : un client doit pouvoir passer d’une lumière de travail à une lumière de repos. C’est un sujet à cadrer dès la conception de la chambre.
Soigner la décoration dans les détails
L’équipement d’une chambre d’hôtel passe également par sa décoration. Plusieurs éléments doivent ainsi être pensés de manière réfléchie, dans l’objectif de répondre aux attentes et aux besoins des clients.
Choisir des revêtements adaptés
Les chambres d’hôtels doivent respecter les normes imposées aux établissements recevant du public (ERP). Elles concernent notamment les revêtements, qui doivent être adaptés à l’usage des pièces, mais aussi à la fréquentation régulière à laquelle ils sont exposés.
Ainsi, il est recommandé de choisir des sols résistants, anti-dérapants et faciles à nettoyer.
Dans les zones humides comme la salle de bains, privilégiez des sols antidérapants et faciles à nettoyer. La moquette, elle, reste très présente dans les chambres pour son confort et son acoustique, à condition de la choisir classée au feu et facile d’entretien. Pour la résistance, référez-vous au classement UPEC et à la réaction au feu des matériaux.
Les murs sont aussi concernés. Si vous choisissez d’appliquer de la peinture, privilégiez un produit faiblement émetteur (étiquette A+) et respectueux de l’environnement. Les papiers peints, quant à eux, ne doivent pas contenir de substances toxiques et polluantes.
Installer du linge de lit de qualité
Au même titre que le matelas et le sommier, le linge de lit doit être de qualité. Cela évitera qu’il se détériore rapidement, en raison des lavages fréquents. Au toucher, il sera également plus agréable pour les clients.
Si votre établissement est haut de gamme, vous pouvez vous tourner vers des modèles en lin, en satin ou encore en soie. Pour un hôtel de gamme moyenne, le coton est la matière à privilégier.
Dans un cas comme dans l’autre, il conviendra d’assortir les couleurs aux accessoires et autres éléments de décoration. Cela vous permettra d’instaurer une atmosphère spécifique, propice au repos et au voyage.
Opter pour des accessoires marquants
Pour finaliser votre décoration de chambre d’hôtel, il est conseillé de choisir soigneusement des accessoires qui marqueront les esprits. Il peut s’agir, par exemple, de coussins disposés sur le lit, de cadres accrochés au mur ou exposés sur des étagères, de tapis, de lampes design ou encore de plantes.
Installer des rideaux est également une étape à ne pas négliger. Ils permettent d’apporter une touche chaleureuse à la chambre, mais aussi de respecter l’intimité des clients.
Enfin, vous pouvez proposer des services complémentaires, en mettant à disposition une bouilloire, un service à thé, un mini-bar ou bien des livres.
Le confort acoustique et le sommeil
Un client jugera d’abord une chambre à la qualité de son sommeil. Le bruit (couloir, voisins, rue, équipements) est la première cause d’insatisfaction. Plusieurs leviers se combinent :
- L’isolation des parois : des cloisons phoniques entre chambres et vers les circulations.
- Les portes : un bloc-porte acoustique avec joints et plinthe automatique change tout côté couloir.
- Les matières absorbantes : moquette, rideaux épais, têtes de lit capitonnées, textiles, qui cassent la réverbération.
- Le traitement des équipements : ventilation, climatisation et plomberie silencieuses.
Proposer une chambre connectée
Au-delà du confort, la clientèle des hôtels cherche également à avoir accès aux nouvelles technologies. Il convient donc de mettre à leur disposition un accès à Internet, indispensable notamment pour les professionnels en voyage d’affaires.
Vous pouvez aussi équiper la chambre de systèmes d’éclairage et de chauffage actionnables à distance. Pour donner la sensation à vos clients d’être uniques et attendus, il est possible de personnaliser leur expérience.
Ainsi, dès leur arrivée à l’accueil, vous pouvez régler la température de la chambre selon leurs préférences, ouvrir les rideaux automatiquement à leur entrée dans la pièce ou encore lancer une musique d’ambiance.
En plus de faire son effet sur la clientèle, la domotique est un excellent moyen de réguler votre consommation d’énergie. Des capteurs peuvent notamment déclencher la lumière lorsqu’une personne entre dans la chambre, tandis que l’intensité des éclairages peut être réglée selon les besoins de chacun.
Normes ERP, sécurité et accessibilité
Une chambre d’hôtel est avant tout un établissement recevant du public (ERP), soumis à des règles strictes :
- Sécurité incendie : matériaux de décoration et d’ameublement à la réaction au feu adaptée, détection, dégagements et signalétique d’évacuation.
- Accessibilité PMR : un quota de chambres doit être adapté aux personnes à mobilité réduite (circulation, salle d’eau, hauteurs et équipements accessibles).
- Hygiène et entretien : des surfaces et revêtements faciles à nettoyer et durables.
Ces contraintes se règlent bien plus facilement quand elles sont intégrées dès l’aménagement de l’hôtel, plutôt qu’ajoutées après coup.
Adapter l’équipement au classement (étoiles)
En France, le classement hôtelier est délivré par Atout France de 1 à 5 étoiles, sur la base de plus de 240 critères (équipements, services, propreté, accessibilité, sécurité, développement durable), et doit être renouvelé tous les 5 ans. L’équipement attendu d’une chambre monte avec le niveau d’étoiles :
| Niveau | Superficie chambre (indicatif) | Équipements attendus |
|---|---|---|
| 1 à 2 étoiles | dès ~9 m² | Lit et literie corrects, rangement, salle d’eau, Wi-Fi, télévision |
| 3 étoiles | env. 11,5 à 17,5 m² | Literie de qualité, espace de travail, services renforcés |
| 4 étoiles | env. 14 à 20 m² | Prestations soignées, confort accru, room service |
| 5 étoiles | les plus spacieuses | Équipements haut de gamme, personnalisation, conciergerie |
Le Wi-Fi est désormais obligatoire à tous les niveaux, et le classement valorise les nouveautés d’usage : aménagements facilitant le télétravail, espaces modulables ou de coworking. De quoi penser la chambre comme un lieu hybride.
Équiper de façon durable et responsable
Le développement durable pèse de plus en plus dans le choix des clients comme dans le classement. Quelques pistes concrètes :
- Du mobilier durable et réparable, voire en partie reconditionné, plutôt que jetable.
- Des matières et finitions saines (faibles émissions, labels environnementaux).
- Des équipements sobres en énergie : éclairage LED, régulation du chauffage et de la climatisation, détection de présence.
- La réduction des consommables : distributeurs rechargeables plutôt que mignonnettes, linge éco-géré.
Quel budget par gamme ?
Plutôt qu’un montant unique, raisonnez en arbitrages : à budget donné, mieux vaut concentrer la dépense là où le client la ressent (le lit, l’acoustique, la lumière) et rester sobre ailleurs.
| Gamme | Priorités d’investissement |
|---|---|
| Économique | Literie fiable, propreté, Wi-Fi, éclairage soigné. Mobilier simple mais robuste. |
| Milieu de gamme | Literie premium, acoustique traitée, décoration cohérente, salle de bains qualitative. |
| Haut de gamme | Sur-mesure, matières nobles, domotique, personnalisation et services, signature sensorielle. |
Dans tous les cas, la literie et l’acoustique sont les postes à ne jamais sacrifier : ce sont eux qui font (ou défont) l’avis client.
Questions fréquentes sur l’équipement d’une chambre d’hôtel
Quels équipements sont indispensables dans une chambre d’hôtel ?
Un lit avec une literie de qualité, des rangements (chevets, penderie, commode), une salle d’eau bien équipée, un éclairage soigné et le Wi-Fi. Le niveau d’équipement attendu augmente avec le nombre d’étoiles du classement.
Quelle superficie prévoir pour une chambre d’hôtel ?
Cela dépend du classement. À titre indicatif, une chambre 3 étoiles se situe souvent entre 11,5 et 17,5 m² et une 4 étoiles entre 14 et 20 m². Les minimas précis figurent dans le référentiel de classement Atout France.
Peut-on mettre de la moquette dans une chambre d’hôtel ?
Oui, c’est même fréquent : la moquette apporte confort et acoustique. Il faut la choisir classée pour la réaction au feu (ERP) et facile d’entretien. Dans les zones humides, on lui préfère un sol résistant et antidérapant.
Comment insonoriser une chambre d’hôtel ?
En combinant cloisons phoniques, blocs-portes acoustiques, matières absorbantes (moquette, rideaux, têtes de lit capitonnées) et équipements techniques silencieux. L’acoustique se traite dès la conception.
Faut-il prévoir des chambres accessibles PMR ?
Oui. En tant qu’ERP, un hôtel doit proposer un quota de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, avec une circulation, une salle d’eau et des équipements accessibles.
Vous aménagez ou rénovez un hôtel ? De la chambre aux espaces communs (restaurant, terrasse, réception), Isospace conçoit et réalise votre projet clé en main. Parlons de votre projet.
