La maîtrise d’ouvrage (MOA) désigne la personne physique ou morale qui est à l’initiative d’un projet de construction, d’aménagement ou de rénovation et qui en assure la responsabilité et le financement.
La maîtrise d’ouvrage définit les besoins, les objectifs et les contraintes du projet, et il en assure la gestion globale, depuis la conception jusqu’à la réception des travaux.
Ses principales responsabilités incluent :
la définition des besoins du projet en fonction de ses objectifs, de son budget, de ses contraintes techniques, réglementaires et environnementales, ainsi que des attentes des utilisateurs finaux.
La sélection des différents prestataires qui seront chargés de concevoir et de réaliser le projet tout en veillant à leur compétence et à leur expertise.
Ensuite il assure le pilotage et la coordination de l’ensemble du projet, en supervisant les différentes étapes de sa réalisation, en prenant les décisions stratégiques et opérationnelles nécessaires et en assurant le respect des délais et du budget alloué.
Puis, la MOA valide les livrables produits par les intervenants pour s’assurer de leur conformité aux attentes et aux spécifications du projet.
Enfin, elle procède à la réception des travaux une fois leur réalisation achevée tout en vérifiant leur conformité aux exigences contractuelles et réglementaires et en levant les éventuelles réserves.
En résumé, la maîtrise d’ouvrage joue un rôle central dans la réalisation d’un projet de construction ou d’aménagement en définissant les besoins, en sélectionnant les intervenants, en pilotant le projet et en veillant à sa bonne exécution dans le respect des objectifs fixés.
